Политика отмены – Rent Yachts Abu Dhabi

1️⃣ Изменения в бронировании

• Изменения в бронировании зависят от наличия свободных мест.
• За определенные изменения может взиматься дополнительная плата.

2️⃣ Отмена поездки

• Все внесенные депозиты (задатки) за бронирование не подлежат возврату.
• При отмене более чем за 72 часа до запланированного времени начала поездки возможен возврат 50% стоимости, если бронирование было оплачено полностью; депозиты возврату не подлежат.
• При отмене менее чем за 72 часа до начала поездки средства не возвращаются.

3️⃣ Перенос поездки

• Клиенты могут запросить перенос даты и времени поездки не позднее чем за 72 часа до времени начала (при наличии возможности).
• Перенос поездки менее чем за 72 часа до начала возможен только при наличии свободных мест. Если перенос невозможен, применяется стандартная Политика отмены.

4️⃣ Неявка и пропущенные поездки

• Отсутствие уведомления об отмене приведет к отказу в возврате средств.
• Опоздание к запланированному времени поездки (неявка) также приведет к отказу в возврате средств.

5️⃣ Отмена со стороны Rent Yachts Abu Dhabi

Мы оставляем за собой право отменить поездку из-за обстоятельств, не зависящих от нас, таких как:

• Плохая погода
• Механическая поломка
• Ограничения Береговой охраны
• Новые государственные законы или постановления

В таких случаях:

• Вам будет предложено перенести поездку на другую дату.
• Если альтернативная дата вам не подойдет, будет произведен полный возврат средств.

6️⃣ Подтверждение бронирования

• Клиенты получают подтверждение по электронной почте, WhatsApp или телефонным звонком после завершения бронирования.
• Если забронированная яхта станет недоступна из-за технических проблем, обслуживания или по любой другой причине, мы предложим замену.
• Если клиент откажется от замены, будет предоставлен полный возврат средств.

7️⃣ Политика отмены в дни повышенного спроса

Для бронирований на пятницу, субботу и праздничные дни отмена со стороны клиента не предусматривает возврат средств.