...

سياسة الإلغاء – تأجير اليخوت في أبوظبي

توضح سياسة الإلغاء هذه الشروط والأحكام المتعلقة بتغييرات الحجز، والإلغاءات، واسترداد الأموال عند إجراء حجز مع Rent Yachts Abu Dhabi عبر موقعنا الإلكتروني rentyachtsabudhabi.com. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الحجز.

  1. 1️⃣ تغييرات الحجز

    • تخضع التغييرات في حجزك لتوفر الإمكانية.
    • قد يتم تطبيق رسوم إضافية على بعض التغييرات.
  2. 2️⃣ إلغاء الرحلة

    • جميع مبالغ التأمين (العربون) المدفوعة للحجوزات غير قابلة للاسترداد.
    • عمليات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 72 ساعة من موعد بدء الرحلة مؤهلة لاسترداد 50% إذا تم دفع قيمة الحجز بالكامل؛ أما مبالغ التأمين (العربون) فهي غير قابلة للاسترداد بشكل صارم.
    • عمليات الإلغاء التي تتم خلال 72 ساعة من موعد بدء الرحلة غير قابلة للاسترداد.
  3. 3️⃣ إعادة جدولة الرحلة

    • يمكن للعملاء طلب تغيير موعد الرحلة وتوقيتها قبل 72 ساعة على الأقل من موعد البدء (رهنًا بالتوفر).
    • إعادة الجدولة خلال 72 ساعة من الرحلة المجدولة تخضع للتوفر. إذا لم تكن إعادة الجدولة ممكنة، سيتم تطبيق سياسة الإلغاء الأصلية.
  4. 4️⃣ عدم الحضور وتفويت الرحلات

    • عدم إبلاغنا بالإلغاء سيؤدي إلى عدم استرداد الأموال.
    • تفويت موعد الرحلة وتوقيتها (عدم الحضور) سيؤدي أيضًا إلى عدم استرداد الأموال.
  5. 5️⃣ الإلغاء من قبل Rent Yachts Abu Dhabi

    نحتفظ بالحق في إلغاء الرحلة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل:

    • سوء الأحوال الجوية
    • الأعطال الميكانيكية
    • قيود خفر السواحل
    • قوانين أو لوائح حكومية جديدة

    في مثل هذه الحالات:

    • سيُعرض عليك إعادة جدولة الرحلة في موعد بديل.
    • إذا رفضت البديل، سيتم إصدار استرداد كامل للمبلغ.
  6. 6️⃣ تأكيد الحجز

    • يتلقى العملاء تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني، أو واتساب، أو مكالمة هاتفية بمجرد إتمام الحجز.
    • إذا أصبح المنتج المحجوز غير متاح بسبب مشاكل فنية، أو صيانة، أو أي سبب آخر، سنقدم بديلاً.
    • إذا رفض العميل البديل، سيتم توفير استرداد كامل للمبلغ.
  7. 7️⃣ سياسة الإلغاء في أيام الذروة

    بالنسبة للحجوزات أيام الجمعة، والسبت، والعطلات الرسمية، فإن عمليات الإلغاء التي يقوم بها العملاء تكون غير قابلة للاسترداد.

© RentYachtsAbuDhabi.com — أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. جميع الحقوق محفوظة.

 Cancellation Policy – Rent Yachts Abu Dhabi

This Cancellation Policy outlines the terms and conditions regarding booking changes, cancellations, and refunds when you make a reservation with Rent Yachts Abu Dhabi through our website rentyachtsabudhabi.com. Please read these terms carefully before booking.


1️⃣ Changes to Reservation

  • Changes to your reservation are subject to availability.

  • Additional charges may apply for certain changes.


2️⃣ Trip Cancellation

  • All deposits made for bookings are non-refundable.

  • Cancellations made more than 72 hours before the trip’s scheduled start time are eligible for a 50% refund if the booking has been paid in full; all deposits are strictly non-refundable.

  • Cancellations made within 72 hours of the trip start time are non-refundable.


3️⃣ Trip Rescheduling

  • Customers may request to reschedule the trip’s date and time at least 72 hours before the trip start time (subject to availability).

  • Rescheduling within 72 hours of the scheduled trip is subject to availability. If rescheduling is not possible, the original Cancellation Policy will apply.


4️⃣ No-Show & Missed Trips

  • Failure to inform us of cancellation will result in no refund.

  • Missing the trip’s scheduled date and time (no-show) will also result in no refund.


5️⃣ Cancellations by Rent Yachts Abu Dhabi

We reserve the right to cancel a trip due to circumstances beyond our control, such as:

  • Bad weather

  • Mechanical failure

  • Coast Guard restrictions

  • New government laws or regulations

In such cases:

  • You’ll be offered to reschedule the trip on an alternative date.

  • If you decline the alternative, a full refund will be issued.


6️⃣ Booking Confirmation

  • Customers receive a confirmation via email, WhatsApp, or phone call once the booking is finalized.

  • If the reserved product becomes unavailable due to technical issues, maintenance, or any other reason, we will offer a substitute.

  • If the customer rejects the alternative, a full refund will be provided.


7️⃣ Cancellation Policy on High-Demand Days

  • For bookings on Fridays, Saturdays, and public holidays, cancellations made by customers are non-refundable.